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Menschen führen, Trainings leiten Die Kommunikationspsychologie nach Schulz von Thun hat inzwischen ihren Weg in unterschiedliche Praxisfelder gefunden. Die dreiteilige Reihe ´´Impulse´´ gibt anschauliche Beispiele und umsetzbare Anregungen für Praktiker und interessierte Laien. Dieser Band widmet sich den Arbeitsfeldern mit der längsten Tradition: ´´Führung´´ beschäftigt sich mit den kommunikativen Anforderungen an Führungskräfte, die auf ein ebenso professionelles wie menschengerechtes Handeln
Es ist klar strukturiert, im Unterricht einfach einzusetzen und bietet Schritt für Schritt-Anleitungen für die Umsetzung der Unterrichtseinheiten und Hintergrundinformationen über allgemeine Inhalte, kulturelle und sprachliche Aspekte. Weiterführende Ideen für den Unterricht und Kopiervorlagen für zusätzliche Übungs- und Unterrichtseinheiten vervollständigen das Angebot.
Verkauf aktiv. Schülerbuch. Verkauf in Bäckerei und Konditorei
Der Gesamtband Verkauf aktiv ist ein Standardwerk, das nicht nur in der Ausbildung, sondern auch im späteren Berufsalltag ein ständiger Begleiter und Ratgeber sein wird. Die Verkaufskunde ist sinnvoll mit den Warenkenntnissen verknüpft. Der Verkauf steht hierbei im Vordergrund, die Warenkenntnisse sind notwendige Grundlage dafür. Verkauf aktiv zeichnet sich durch eine sehr übersichtliche Struktur aus. Wichtige Inhalte sind hervorgehoben. Viele Beispiele, Fotos und Abbildungen
